Geltungsbereich

Die nachstehenden Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über unseren Online-Shop. Unser Online-Shop richtet sich ausschließlich an Verbraucher.

Ein Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

Artikel 1 – Vertragspartner, Zustandekommen des Vertrages, Korrekturmöglichkeiten

1.1 Der Kaufvertrag wird mit Marmerentafels BV geschlossen.

Indem wir die Produkte in den Webshop stellen, geben wir ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages über diese Artikel ab. Sie können unsere Produkte unverbindlich in den Warenkorb legen und Ihre Daten vor dem Absenden Ihrer verbindlichen Bestellung jederzeit über die im Bestellprozess vorgesehenen und erläuterten Korrekturmöglichkeiten korrigieren. Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie das Angebot über die im Warenkorb befindlichen Waren durch Anklicken des Bestellbuttons annehmen. Unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung erhalten Sie eine weitere Bestätigung per E-Mail.

Sprache des Vertrages, Speicherung des Vertragstextes

Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende(n) Sprache(n): Deutsch

1.2 Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen in Textform zu. Aus Sicherheitsgründen ist der Vertragstext nicht mehr über das Internet zugänglich.

1.3 Sie können bei uns Produkte bestellen, indem Sie den Schritten auf unserer Website folgen. Sie erkennen an, dass Sie durch Ihre Bestellung und die Annahme Ihrer Bestellung durch uns verpflichtet sind, die Produkte dieser Bestellung zu bezahlen.

1.4 Marble Tables BV behält sich das Recht vor, eine Bestellung abzulehnen oder an zusätzliche Bedingungen zu knüpfen, z.B. bei großen Bestellungen, Bestellungen von Minderjährigen, unvollständigen Bestellvorgängen oder Problemen mit früheren Bestellungen.

1.5 Leider können wir eine Bestellung nicht mehr stornieren, sobald sie von uns versandt wurde. Wenn Sie Ihre Meinung über Ihre Bestellung nach dem Versand geändert haben, können Sie die Lieferung verweigern oder die Produkte gemäß dem Widerrufsrecht in Artikel 9 an uns zurücksenden.

Artikel 2 – Lieferfristen

2.1 Alle Bestellungen von Produkten stehen unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit dieser Produkte und der Materialien für die Herstellung der Produkte. Sollten die von Ihnen bestellten Produkte aus irgendeinem Grund nicht verfügbar sein oder sich die Lieferung verzögern, werden wir Sie so schnell wie möglich nach Eingang Ihrer Bestellung benachrichtigen.

Artikel 3 – Lieferbedingungen

3.1 Die Höhe der Versandkosten hängt von dem Produkt und Ihrem Standort ab. Sie wird an der Kasse auf der Grundlage Ihrer Angaben berechnet.

3.2 Wir versenden unsere Artikel mit unseren Versandpartnern Fröde GmbH, Logipal24 und PostNL.

Es ist leider nicht möglich, die Ware selbst abzuholen.
Wir liefern nicht an Packstationen.

3.3 Bitte beachten Sie: Sind Sie zum Liefertermin nicht anwesend?
Wenn der Liefertermin nicht eingehalten werden kann, muss der Spediteur mindestens 48 Stunden im Voraus informiert werden. Geschieht dies nicht rechtzeitig oder sind Sie am Liefertermin nicht anwesend, wird Ihnen eine zweite Lieferung in Rechnung gestellt.

3.4 Nach dem Kauf wird Aime Te studio oder unser Lieferpartner Sie unter der von Ihnen angegebenen Telefonnummer kontaktieren. Dabei wird telefonisch ein Liefertermin vereinbart, der auch per E-Mail bestätigt wird. Wir bemühen uns nach besten Kräften, Ihre Produkte innerhalb des erwarteten Zeitrahmens zu versenden und zu liefern, können aber leider nicht garantieren, dass unvorhergesehene Probleme beim Produkthersteller oder bei unseren Lieferpartnern dies nicht beeinträchtigen. Wenn wir das erwartete Versand- oder Lieferdatum nicht einhalten können, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen neuen Termin zu vereinbaren.

3.5 Es liegt in Ihrer eigenen Verantwortung, zu prüfen und festzustellen, ob Sie in der Lage sind, die bestellten Produkte zu erhalten, bevor Sie eine Bestellung bei uns aufgeben. Dazu gehört, dass Sie sich vergewissern, dass die bestellten Produkte ohne Probleme in den von Ihnen gewählten Raum gebracht werden können, dass sie in diesen Raum passen, dass sie durch die Tür Ihrer Wohnung oder Ihres Zimmers passen, dass sie über Treppen und durch Türöffnungen transportiert werden können und dass es keine anderen Probleme gibt, die die Lieferung erschweren oder unmöglich machen könnten.
Bitte beachten Sie, dass Sie die Kosten für die Rücksendung oder Abholung der Produkte tragen, wenn Sie die bestellten Produkte aufgrund solcher Lieferprobleme nicht erhalten können.

3.6 Es liegt in der Verantwortung des Kunden, genaue Informationen über die Liefersituation zu geben. Bitte beachten Sie, dass Esstische an der Längsseite in den Personenaufzug passen müssen. Kann die Lieferung, aus welchem Grund auch immer, aufgrund falscher Angaben nicht erfolgreich abgeschlossen werden, so trägt der Kunde die zusätzlich anfallenden Lieferkosten.

3.7 Ihre Lieferung ist abgeschlossen, wenn wir die Produkte an die von Ihnen angegebene Adresse geliefert haben. Wenn niemand an der Adresse die Lieferung zum vereinbarten Zeitpunkt entgegennehmen kann, ist Aime te studio verpflichtet, alle zusätzlich anfallenden Lieferkosten zu berechnen.

Artikel 4 – Bezahlung

4.1 In unserem Shop können Sie in der Regel auf folgende Weise bezahlen:

per Kreditkarte

Bei Ihrer Bestellung geben Sie Ihre Kreditkartendaten an. Nach Ihrer Identifizierung als rechtmäßiger Karteninhaber wird der Zahlungsvorgang unmittelbar nach Vertragsschluss automatisch durchgeführt und Ihre Karte belastet.

PayPal

Während des Bestellvorgangs werden Sie auf die Website des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal zu bezahlen, müssen Sie dort registriert sein oder sich zunächst einloggen, sich mit Ihren Zugangsdaten identifizieren und den Zahlungsauftrag an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal auf, folgendes zu veranlassen

4.2 Indem Sie eine Bestellung bei uns über unsere Website aufgeben, bestätigen Sie, dass die Zahlungsangaben in Ihrer Bestellung gültig und korrekt sind.

Artikel 5 – Risiko und Eigentum

5.1 Das Eigentum an den Produkten geht auf Sie über, wenn wir alle für die Produkte fälligen Beträge, einschließlich der Versandkosten, vollständig erhalten haben.

5.2 Sie tragen die Verantwortung für die Produkte ab dem Zeitpunkt, an dem Sie (oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Kurier ist) die Produkte physisch in Besitz nehmen.

5.3 Die Nutzung und Wartung der vom Kunden gekauften Produkte liegen in Ihrer eigenen Verantwortung und können nicht vom Verkäufer zurückgefordert werden.

5.4 Die Verwendung der bei uns gekauften Wartungsprodukte erfolgt auf eigene Gefahr, und etwaige unerwünschte Ergebnisse können nicht vom Verkäufer zurückgefordert werden.

Artikel 6 – Widerrufsrecht

6.1 Wir hoffen, dass Sie mit allem, was Sie bei uns gekauft haben, zufrieden sind. Wenn Sie jedoch mit Ihren Produkten nicht zufrieden sind, können Sie sie unter den unten genannten Bedingungen oder anderweitig gemäß Ihren gesetzlichen Rechten an uns zurückgeben.

6.2 Sie haben das gesetzliche Recht, Ihre Meinung zu ändern und den Vertrag zwischen Ihnen und uns ohne Angabe von Gründen innerhalb von 30 Tagen nach Lieferung Ihrer Produkte zu widerrufen (Widerrufsrecht). Dies gilt sowohl für vorgefertigte Produkte als auch für maßgefertigte Produkte.

Zu den Sonderanfertigungen gehören: alle unsere Marmorprodukte und unsere Holztische

Der Widerruf ist nur wirksam, wenn er schriftlich oder telefonisch mitgeteilt wird. Sie muss von beiden Parteien (Kunde und Studio Aime Té) innerhalb der angegebenen Frist bestätigt werden.

6.3 Bei Sonderanfertigungen hat Studio Aime te Anspruch auf eine Entschädigung in Höhe von 10 % (mit einem Mindestbetrag von 75 €) des gesamten Kaufbetrags, wenn die Stornierung später als 7 Kalendertage nach dem Kauf erfolgt. Diese Entschädigung deckt den Schaden, der im Zusammenhang mit den Kosten für den Produktionsprozess entstanden ist.

6.4 Bei vorgefertigten Produkten werden eventuell anfallende Lieferkosten nur dann in Rechnung gestellt, wenn das Produkt bereits an den Kunden geliefert wurde.

Für Deutschland gelten im Falle einer Stornierung/Rückgabe die folgenden Versandkosten (inkl. MwSt.):

– Sofas und Schränke 100 Euro
– Teppiche 50 Euro
– für Stühle wird der Selbstkostenpreis der Deutschen Post berechnet
– Alle zusätzlichen Transportkosten für die Rücksendung der Ware sind vom Kunden zu tragen. Dazu gehören auch die Kosten für einen Umzugslift.
Diese Kosten werden von dem Erstattungsbetrag abgezogen.

Übersetzt mit www.DeepL.com/Translator (kostenlose Version)

6.5 Während der Bedenkzeit erwarten wir von Ihnen, dass Sie die erhaltenen Waren und deren Verpackung sorgfältig behandeln. Wir können die Ware nur zurücknehmen, wenn sie in der Originalverpackung zurückgeschickt wird.

6.6 Der Kaufbetrag wird innerhalb von 5 Werktagen zurückerstattet, nachdem das Produkt von Aime te Studio geprüft und für vollständig, unbenutzt und unbeschädigt befunden wurde.

6.7 Wenn sich nach der Überprüfung herausstellt, dass die Produkte mit (Benutzer-)Schäden zurückgeschickt wurden, behalten wir uns das Recht vor, Kosten in Rechnung zu stellen. Diese Kosten richten sich nach der Wertminderung des beschädigten Produkts. Diese Kosten werden vom Erstattungsbetrag abgezogen.

Artikel 7 – Beschädigung bei Lieferung

7.1 Sie sind verpflichtet, die Waren sofort nach Erhalt sorgfältig zu prüfen (oder prüfen zu lassen). Wenn bei der Lieferung ein Schaden festgestellt wird, muss der Kunde dies innerhalb von 7 Werktagen nach der Lieferung an Aime te studio melden, andernfalls wird davon ausgegangen, dass der Kunde die gelieferten Produkte ohne Schaden erhalten hat. Die Kosten für die Rücksendung der beschädigten Ware werden Aime te studio in Rechnung gestellt. Wenn der Schaden nach 7 Kalendertagen gemeldet wird, gelten die Bestimmungen von Artikel 6.

Artikel 8 – Haftung

8.1 Das Schadensrisiko liegt bei Aime te studio bis zum Zeitpunkt der Lieferung an den Kunden.

8.2 Aime te studio haftet nicht für Schäden an Wänden, Fensterrahmen, Böden und anderen Gütern, die durch die Lieferung und/oder Montage unserer Produkte verursacht werden.

8.3. Aime te studio haftet nicht für direkte oder indirekte Schäden, die durch Mängel an den gelieferten Produkten oder anderweitig verursacht werden, sowie für Verzögerungen bei der Lieferung von Produkten, außer im Falle von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit seitens Aime te studio.

8.4 Wenn der Kunde die Produkte selbst aufstellt, montiert usw. oder dies durch einen Dritten tun lässt, ist der Kunde oder dieser Dritte für eine korrekte Aufstellung, Montage usw. und alles, was damit zusammenhängt, verantwortlich. Sollte in diesen Fällen bei der Platzierung, Montage usw. etwas schief gehen oder sollte das Ergebnis mangelhaft sein, ist Aime te studio nicht verantwortlich oder haftbar.

8.5 Falls Aime te studio haftbar ist, ist es niemals verpflichtet, Schäden jeglicher Art und aus jeglichem Grund zu ersetzen, die höher als der Gesamtbetrag der Transaktion zwischen dem Kunden und Aime te studio sind.

8.6 Wenn Aime te studio sich nicht auf eine Entlastung berufen kann, ist seine Haftung auf den Betrag begrenzt, der von seiner Haftpflichtversicherung gedeckt wird.

Artikel 9 – Reklamationen

9.1 Reklamationen bezüglich der Qualität der gelieferten Produkte oder Materialien oder der Ausführung der Arbeiten können vom Kunden nur innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung der Produkte an Aime te studio gerichtet werden. Ist eine Einreichung innerhalb dieser Frist vernünftigerweise nicht möglich, gilt die Frist von 14 Tagen ab dem Zeitpunkt, an dem der Mangel festgestellt wurde oder hätte festgestellt werden können. Die Reklamation muss eine klare und vollständige Beschreibung der Beanstandungen und festgestellten Mängel enthalten.

Artikel 10 – Gewährleistung und Garantien

10.1 Soweit nicht nachstehend ausdrücklich anders vereinbart, gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht.

Bei gebrauchten Waren gilt: wenn der Mangel nach Ablauf eines Jahres ab Ablieferung der Ware auftritt, sind die Mängelansprüche ausgeschlossen. Mängel, die innerhalb eines Jahres ab Ablieferung der Ware auftreten, können im Rahmen der gesetzlichen Verjährungsfrist von zwei Jahren ab Ablieferung der Ware geltend gemacht werden. Auf Marmortische gewähren wir 5 Jahre Garantie und Auf jedes Produkt 2 Jahre. Die Garantie deckt Fabrikationsfehler (Risse und Sprünge) ab.

Die vorstehenden Einschränkungen und Fristverkürzungen gelten nicht für Ansprüche aufgrund von Schäden, die durch uns, unsere gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen verursacht wurden

bei Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit
bei vorsätzlicher oder grob fahrlässiger Pflichtverletzung sowie Arglist
bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf (Kardinalpflichten)
im Rahmen eines Garantieversprechens, soweit vereinbart oder
soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist.
Informationen zu gegebenenfalls geltenden zusätzlichen Garantien und deren genaue Bedingungen finden Sie jeweils beim Produkt und auf besonderen Informationsseiten im Online-Shop.

Kundendienst: Englischsprachiger Kundendienst

10.2 Der vorstehende Absatz dieses Artikels lässt die Bestimmungen über die kürzere Frist in Artikel 6 unberührt.

Artikel 11 – Streitbeilegung

11.1 Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

 

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